Premier rendez-vous chez un psychologue : de quoi parler ?

Commencer avec vos propres mots

Si la première phrase vous manque, vous pouvez dire : « J’ai pris rendez-vous parce que cette situation commence à me peser, mais j’ai du mal à en parler. » C’est une proposition pour ouvrir la conversation, pas une formule à apprendre.

Choisissez un exemple qui vous paraît important : un moment difficile, une inquiétude qui revient ou une situation que vous aimeriez comprendre. Vous pouvez aussi expliquer ce qui vous a décidé à prendre rendez-vous maintenant.

Si vous avez peur d’oublier quelque chose, notez-le avant de venir. Gardez ces notes pour l’entretien ; il n’est pas nécessaire d’envoyer le récit détaillé de votre situation dans un premier formulaire de contact.

Ce que le premier entretien peut aborder

Dans sa brochure consacrée à la psychothérapie, l’OFSP décrit un premier échange pour faire connaissance, préciser les objectifs et discuter des conditions du suivi. Des questionnaires peuvent aussi être utilisés pendant les premières séances. Il n’existe pas un déroulement unique pour tous les cabinets.

Demandez si ce rendez-vous est une évaluation, une consultation de conseil ou le début d’une psychothérapie. Pour comprendre les qualifications de la personne qui vous reçoit, consultez notre comparaison des professions psy en Suisse.

Poser les questions qui comptent pour vous

Vous avez le droit de demander des explications sur les soins proposés et leurs aspects financiers. L’OFSP présente ce droit à l’information. Si un terme vous paraît obscur, demandez ce qu’il signifie dans votre situation.

• « Comment travaillez-vous avec une demande comme la mienne ? »
• « À quelle fréquence se verra-t-on, et quand fera-t-on le point ? »
• « Quelles informations seront transmises à mon médecin ou à mon assurance ? »
• « Comment vous joindre entre deux rendez-vous et que faire en cas d’urgence ? »

Vous pouvez signaler qu’un sujet est difficile à aborder. Cela donne au professionnel une information sur la façon dont vous vivez l’entretien.

Vérifier les documents et le prix

Demandez au cabinet ce qu’il faut apporter : carte d’assurance, prescription ou documents d’un suivi précédent, selon la consultation. Confirmez également la durée prévue, le tarif et les conditions d’annulation.

Pour une psychothérapie avec un psychologue prise en charge par l’assurance de base, la prescription médicale doit être obtenue au préalable. Notre article sur le remboursement de la psychothérapie en Suisse explique les démarches et la part des frais qui peut rester à votre charge.

Après le rendez-vous

Prenez le temps de voir ce que vous avez compris de la proposition : le travail envisagé, la fréquence des séances et les frais. Si un point reste flou, demandez une clarification avant la suite.

La confiance avec le thérapeute compte, comme le rappelle la brochure de l’OFSP. Si vous souhaitez changer de professionnel, discutez de la transition, en particulier si un traitement est déjà engagé.

Pour rechercher une autre adresse, consultez les fiches à Lausanne ou dans le canton de Genève. Les disponibilités sont à vérifier auprès des cabinets.